Sıkça sorulan sorular
İade politikası nedir?
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Herhangi bir durumda bizimle iletişime geçmeniz yeterli — size en iyi deneyimi sunmak için yanınızdayız.
Siparişimi ne zaman teslim alırım?
Siparişinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmek için özenle çalışıyoruz. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca kargo sürecine dair detaylar, Navlungo aracılığıyla SMS olarak iletilir ve siparişiniz yola çıktığında WhatsApp üzerinden de bilgilendirme alırsınız. Gönderimleriniz Aras Kargo ile yapılmakta olup, teslimat süresi genellikle 1–3 iş günü arasında değişmektedir.
Ürünleriniz nerede üretiliyor?
Ürünlerimiz, İstanbul’daki atölyemizde birinci sınıf kumaşlar ve özenli işçilikle üretilmektedir. Her bir parça, kalite ve konforu bir araya getirmek için titizlikle hazırlanır. Amacımız, hem şık hem de uzun ömürlü ürünleri sizlere en iyi şekilde sunmaktır.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti, tüm alımlarda fiyata dahildir.